سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل أو إنشاء طلب.
• تفاصيل الطلب: الخدمات أو القوالب التي تطلبها، والمبالغ، والحالة، وأي معلومات مشروع تشاركها معنا.
• معلومات الدفع: تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزوّد الدفع (ثواني). لا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملة.
• المراسلات: الرسائل التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نماذج الموقع.
• البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفّح والجهاز، وبيانات الاستخدام المجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وإدارته.
• لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات التي تطلبها.
• لإرسال تحديثات الطلب وإشعارات الخدمة عبر البريد الإلكتروني وواتساب.
• للردّ على استفساراتك وتقديم الدعم.
• لتحسين موقعنا وخدماتنا.
• للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.

الأسس القانونية (لمستخدمي المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي)

حيثما ينطبق، نعتمد على تنفيذ العقد المبرم معك، ومصالحنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وتحسينها، وموافقتك (مثل الرسائل التسويقية أو رسائل واتساب)، والامتثال للالتزامات القانونية.

مشاركة معلوماتك

• مزوّد الدفع (ثواني) لمعالجة المدفوعات.
• مزوّدو الخدمات الذين يستضيفون بنيتنا التقنية ويساعدوننا على التشغيل (مثل الاستضافة السحابية ومزوّدي البريد/الرسائل).
• الجهات الرسمية أو أطراف أخرى حين يقتضي القانون ذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية إطلاقاً.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات أو سحب الموافقة. لممارسة أيّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر iip@iipoman.com.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

النقل الدولي

نعمل في سلطنة عُمان والمملكة المتحدة. قد تُعالَج بياناتك في هذين البلدين أو غيرهما، مع وجود ضمانات مناسبة.

الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأفراد دون سن 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويبيّن تاريخ «آخر تحديث» أعلاه أحدث نسخة.

تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا عبر iip@iipoman.com.